| 1 | Требование подписать и отдать извещение до того, как взвесят и дадут осмотреть посылку. | Почтовый служащий обязан взвесить посылку и показать вам, так же он обязан предоставить вам посылку для внешнего осмотра на предмет целостности упаковки до подписания квитанции о получении |
| 2 | Утверждение об отсутствии бланков ф. 51 | Можно придти со своими, так как их можно свободно скачать в интернете |
| 3 | Отказ вскрывать посылку, с составлением акта по форме 51 в присутствии начальника смены, при различии веса или повреждении упаковки. | Такой отказ попросту незаконен, можно смело жаловаться начальнику смены или начальнику ОПС |
| 4 | Требование подписать и отдать квиток после составления и подписания акта ф.51. | Такое требование незаконно! В случае отсутствия у Вас подписанного квитка невозможно доказать интернет магазину неполучение посылки и доказать, что вложение украдено, разбито. |
| 5 | Утверждение, что посылка была вскрыта на таможне. | При вскрытии на таможне, после осмотра содержимого, все посылки опечатываются специальным таможенным скотчем и к ним прилагаются акты таможенного досмотра с подписью таможенника и двух сотрудников почты. |
| 6 | Утверждение, что Почта России не несет никакой ответственности за международные отправления | Ответственность за утрату международных почтовых отправлений, порчу (повреждение), недостачу вложений в международных почтовых отправлениях, недоставку или нарушение сроков пересылки международных почтовых отправлений в соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции возлагаются на почтовые администрации. |
| 7 | Утверждение, что получатель не может требовать выплаты страховки — только отправитель | После получения посылки на руки — Вы становитесь её собственником и можете требовать возмещения в стране, получения от доставившей организации. |
| 8 | Отказ принять заявление о розыске посылки, утверждая, что подавать это заявление должен только отправитель. | Прием заявлений по розыску международных и внутренних почтовых отправлений принимаются как в почтовом отделении связи в котором этом отправление было принято, так и конечного пункта назначения этого почтового. |
Если на почте у Вас требуют подписать квиток отказываясь показать, взвесить посылку до ее осмотра, шантажируя отправить её отправителю или отказывают в подаче претензии, составления актов и начальник ОПС Вам не помогает, Вы можете и должны подавать жалобу! Так же Вы можете сделать запись в книге отзывов с указанием своего ФИО и адреса, подробно описав вашу ситуацию и просьбой разобраться в вопросе и ответить вам письменно в оговоренные в законе сроки, но лучше всего жаловаться на прямую! Куда пожаловаться на почту России читайте тут